Esthetiek Tineke
Huisregels
1. Redelijke mogelijkheid tot kennisname
Onze algemene voorwaarden zijn steeds beschikbaar via de website en worden ook vermeld bij de boekingsbevestiging. De klant dient bij het maken van een afspraak akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Informatieplicht
Klanten worden duidelijk geïnformeerd waar en hoe ze de algemene voorwaarden kunnen raadplegen (via onze website en in de bevestigingsmail). Bij online boekingen bevestigt de klant via een checkbox dat hij/zij de voorwaarden gelezen en aanvaard heeft.
3. Voorschotten en annulaties
- Voor elke afspraak wordt er een voorschot van 50 % gevraagd om laattijdige annulaties of no shows te voorkomen. Door het vastleggen van een afspraak ga je
automatisch akkoord met de voorwaarden. - Bij annulatie of verplaatsing minder dan 48 uur voor de afspraak vervalt het voorschot.
- Een ingeboekte behandeling kan kosteloos geannuleerd worden tot 48 uur op voorhand.Wenst u op de dag van uw afspraak een extra behandeling bij te boeken, dan bekijk ik graag of dit mogelijk is in functie van de beschikbare tijd.
- Annuleren of verplaatsen kan uitsluitend telefonisch of per e-mail (niet via sociale media).
- Indien het gsm-nummer of e-mailadres foutief werd ingevuld, kan het zijn dat herinneringen niet aankomen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct
doorgeven van gegevens.
4. Stiptheid
- We vragen klanten om het afgesproken uur te respecteren en tijdig aanwezig te zijn.
- Bij te laat komen wordt de verstreken tijd van de behandeling ingekort; de prijs blijft ongewijzigd.
- Vanaf 15 minuten te laat behoudt Esthetiek Tineke zich het recht voor de afspraak te annuleren. In dat geval vervalt het voorschot of wordt een annulatiekost van 50%
aangerekend.
5. No-show
- Indien de klant niet verschijnt zonder te verwittigen, wordt het voorschot niet terugbetaald.
- Bij herhaaldelijke no-shows of laattijdige annulaties behoudt Esthetiek Tineke zich het recht voor om geen afspraken meer toe te laten.
6.Aansprakelijkheid en schadevergoeding
- Esthetiek Tineke is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen (zoals sieraden, uurwerken, gsm’s).
- Indien een klant schade veroorzaakt aan infrastructuur, meubilair, apparatuur of producten, kan een schadevergoeding worden aangerekend.
- Bij diefstal wordt steeds de politie verwittigd.
7. Varia
- Een schoonheidssalon is een plek van rust en ontspanning. Gelieve geen baby’s, peuters, kinderen of onnodig gezelschap mee te brengen.
- Huisdieren zijn niet toegelaten.
- Geopende producten kunnen niet worden omgeruild.
- Cadeaubonnen zijn één jaar geldig en kunnen niet worden omgewisseld in contanten.
Bedankt voor je begrip.
